Nhằm tạo điều kiện tốt nhất, thuận lợi để giúp người dân tiếp cận các dịch vụ y tế, xây dựng hình ảnh thân thiện của cán bộ y tế đối với người bệnh và gia đình người bệnh khi đến khám và điều trị tại các cơ sở y tế.

         Vào ngày 05/10/2017, Trung tâm Y tế huyện Phú Vang tổ chức buổi truyền thông trực tiếp về “ Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.

         Tham dự buổi truyền thông, có Bs Đặng Văn Tuấn – Phó Giám đốc TTYT, Cn La Thành Nhơn - Trưởng phòng Điều dưỡng, Cn Trần Thị Khánh Vân - Phó Trưởng Phòng Điều dưỡng cùng hơn 60 bệnh nhân và người nhà bệnh nhân đang điều trị tại Trung tâm Y tế huyện Phú Vang.

        Tại buổi truyền thông, thay mặt Ban Giám đốc Bs Đặng Văn Tuấn đã báo cáo một số nội dung đơn vị đã thực hiện trong thời gian qua nhằm “ Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng người bệnh như:  Tập huấn Quy tắc ứng xử cho viên chức y tế, may trang phục theo đúng quy định, xây dựng bệnh viện Xanh - Sạch – Đẹp, công khai điện thoại đường dây nóng, thùng thư góp ý,  thành lập CLB “ Tiếp sức người bệnh”, Tổ chăm sóc khách hàng, xây dựng mới một số cơ sở hạ tầng và trang cấp các thiết bị y tế…nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ y tế một cách tốt nhất, tạo sự thoải mái, thân thiện cho người bệnh khi đến khám và điều trị tại Trung tâm y tế huyện Phú Vang.

       Trên tinh thần cầu thị, lắng nghe ý kiến đóng góp của người bệnh, Thay mặt Lãnh đạo đơn vị Bs Đặng Văn Tuấn chân thành cám ơn người bệnh đã tin tưởng đến khám và điều trị tại Trung tâm Y tế huyện Phú Vang. Đồng thời tiếp thu ý kiến, hứa sẽ khắc phục sớm những mặt còn chưa tốt và không ngừng đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế nhằm hướng tới sự hài lòng người bệnh ngày càng tốt hơn./.

     Một số hình ảnh tại buổi truyền thông:

( Bs Đặng Văn Tuấn - Phó giám đốc TTYT phát biểu tại buổi truyền thông)

( Cn Trần Thị Khánh Vân - Phó trưởng Phòng Điều dưỡng trao đổi một số nội dung Thực hiện cơ sở y tế Xanh - Sạch - Đẹp tại đơn vị)