Thực hiện việc phát động xây dựng cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp” hướng tới sự hài lòng của người bệnh, thời gian qua, TTYT huyện Phú Vang luôn chú trọng lồng ghép với các phong trào thi đua, xây dựng nếp sống văn minh, cơ sở y tế không khói thuốc, nâng cao Y đức và chất lượng điều trị khám chữa bệnh. Công tác truyền thông được thực hiện thường xuyên, liên tục hàng ngày gián tiếp qua hệ thống phát thanh nội bộ và trực tiếp khi bác sĩ khám bệnh, điều dưỡng chăm sóc người bệnh; Tổ chức truyền thông giáo dục lồng ghép với họp hội đồng người bệnh, sinh hoạt chuyên đề giáo dục sức khỏe, phát những Video clip với các nội dung tuyên truyền trên các màn hình tivi nội bộ tại khoa Khám bệnh, góc truyền thông tại các khoa lâm sàng… Trong các buổi sinh hoạt hội đồng người bệnh lồng ghép tuyên truyền cho bệnh nhân và người nhà bệnh nhân giữ vệ sinh chung, hợp tác với nhân viên y tế thực hiện tốt quy trình kiểm soát nhiễm khuẩn, tránh lây nhiễm chéo trong bệnh viện.

Trong 6 tháng đầu năm 2018, về công tác đào tạo, tập huấn đã triển khai 03 lớp tập huấn với sự tham gia của 100% viên chức về việc thực hiện cơ sở y tế “Xanh - Sạch - Đẹp”, phương pháp 5S bằng nhiều hình thức như họp, giao ban, hội nghị… từ đó mỗi viên chức đã ý thức được cơ sở y tế “Xanh - Sạch - Đẹp” vô cùng quan trọng đối với sự phát triển và đi lên của ngành Y tế. Do vậy tất cả các viên chức y tế đã cùng chung tay thực hiện phong trào bệnh viện “Xanh - Sạch - Đẹp”. TTYT đã phối hợp với Khoa kiểm soát nhiễm khuẩn bệnh viện Trung ương Huế tổ chức đào tạo liên tục 2 lớp kiểm soát nhiễm khuẩn với tổng số 152 viên chức tham gia (có giấy chứng nhận đào tạo kiểm soát nhiễm khuẩn). Cử 38 viên chức tham dự khóa đào tạo về quản lý chất thải tại Trung tâm Đào tạo bệnh viện Trung ương Huế. Về thực hiện các tiêu chí Xanh, sạch, Đẹp, đã bố trí thêm hàng chục chậu cây xanh, trồng bổ sung 500m² cỏ ba lá, di chuyển 05 cây xanh. Đến nay toàn bộ khu vực khối điều trị và khu vực y tế dự phòng đã trồng thêm được 70 cây xanh đường kính từ 15 - 20 cm trở lên và gần 100 chậu cây cảnh bố trí tại các khoa, phòng và khu vui chơi thoáng mát, đa dạng về các trò chơi cho bệnh nhân nhi. Triển khai thực hiện các hoạt động chăm sóc cây xanh và chậu cây cảnh 01 lần/tháng tại các khoa, phòng như tổ chức các hoạt động bón phân, phun thuốc trừ sâu... do đó các cây xanh luôn phát triển tốt. Xây dựng thêm mới 01 nhà vệ sinh mới đạt chuẩn 3 sao và cải tạo mới 07 nhà vệ sinh cũ, đảm bảo luôn sạch sẽ, thông thoáng,…có đầy đủ bồn rửa tay, xà phòng rửa tay cho người bệnh, người nhà người bệnh và nhân viên y tế. Lắp mới thêm bình nước nóng lạnh tại các khoa, phòng nhằm đáp ứng nhu cầu nước ăn uống, tắm rửa hợp vệ sinh của bệnh nhân, người nhà bệnh nhân và viên chức y tế. Bên cạnh đó, việc kiểm soát nhiễm khuẩn cũng là một trong những nhiệm vụ chính được đặt lên hàng đầu. Hệ thống thu gom nước thải y tế là hệ thống kín và được duy tu, bảo dưỡng thường xuyên. Thu gom, phân loại, xử lý và quản lý chất thải y tế được thực hiện đúng quy trình hướng dẫn của Bộ Y tế

Nhằm tạo cảnh quang môi trường sạch, đẹp và đáp ứng sự hài lòng người bệnh đến khám và điều trị tại TTYT. Trong 6 tháng qua đơn vị đã tổ chức sơn bổ sung lại 30% diện tích tường nhà, lắp mới thêm 48 máy điều hòa tại các phòng bệnh nhân, nâng tổng số phòng bệnh có máy điều hòa lên 103 phòng, bỏ sung thêm mới 30 ghế ngồi inox tại khu vực khám bệnh, bố trí các tủ đựng dụng cụ tại các khu vực nhà vệ sinh để bỏ các vật dụng ngăn nắp phục vụ cho hoạt động kiểm soát nhiễm khuẩn. Xây dựng mới thêm 04 phòng mới tại khoa Nhi để phục vụ tốt hớn công tác khám và chăm sóc bệnh nhân nhi; Xây dựng mới cầu thang nối liền khu vực hành chính với khoa Y học cổ truyền để phục vụ việc đi lại thuấn tiện hơn cho bệnh nhân và nhân viên. Mỗi khoa, phòng sắp xếp phòng làm việc, phòng bệnh nhân đảm bảo gọn gàng, sạch, đẹp theo phương pháp 5S. Vật dụng phục vụ bệnh nhân (chăn, màn chiếu, gối, áo quần) được hệ thống giặt là tại khoa KSNK đóng gói gọn gàng, sạch đẹp, mỗi bệnh nhân được cấp miễn phí  01 cuộn giấy vệ sinh khi họ vào nằm viện.

Song song với các hoạt động được triển khai, Ban Chỉ đạo 5S và “Xanh – Sạch – Đẹp” của đơn vị đã thực hiện kiểm tra, giám sát theo định kỳ hoặc đột xuất; Các khoa, phòng đã triển khai các biện pháp kiểm tra, giám sát hàng tháng gắn với chất lượng phục vụ để xét thị đua cuối năm. Tổ “Xanh – Sạch – Đẹp” phối hợp với phòng Hành chính quản trị, Khoa KSNK tổ chức giám sát tại các khoa phòng, hàng tuần nhắc nhở các khoa, phòng triển khai tốt các hoạt động “Xanh –Sạch – Đẹp” và quản lý chất lượng dịch vụ y tế bằng phương pháp 5S.

Việc thực hiện Kế hoạch triển khai cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp” được đông đảo nhân viên y tế, bệnh nhân, người nhà bệnh nhân nhiệt tình hưởng ứng. Viên chức y tế, người bệnh và người nhà người bệnh đã có ý thức nhiều hơn trong việc giữ gìn vệ sinh môi trường, bảo vệ cảnh quan tại TTYT.

  Trong thời gian tới, Trung tâm Y tế tiếp tục duy trì kết quả đạt được và thường xuyên kiểm tra, đánh giá cụ thể theo từng mục tiêu đặt ra; hoạch định kế hoạch tài chính chi tiết, ưu tiên bố trí kinh phí cho các tiêu chí “sạch” và “quản lý chất thải y tế”; tiếp tục đẩy mạnh công tác truyền thông nâng cao nhận thức cho viên chức y tế và người bệnh, người nhà người bệnh trong việc bảo đảm môi trường trong cơ sở y tế xanh - sạch - đẹp ... góp phần đổi mới toàn diện công tác y tế, tạo ra môi trường trong lành giúp người bệnh hồi phục sức khỏe, giảm căng thẳng cho người bệnh và nhân viên y tế, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và sức khỏe cộng đồng hướng tới sự hài lòng của người bệnh./.

Một số hình ảnh hoạt động:

( Khu vực khám bệnh ngoại trú khang trang, sạch sẽ và đầy đủ ghế ngồi cho người bệnh)

( Khoa Hồi sức - cấp cứu được trang bị nhiều thiết bị y tế hiện đại phục vụ công tác khám chữa bệnh)

( Phòng khám RHM thực hiện nhiều kỹ thuật mới thu hút nhiều bệnh nhân đến khám và điều trị)

( Hình ảnh các khoa thực hiện phương pháp 5S trong công tác chăm sóc và điều trị)

( Thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn Quy tắc ứng xử cho nhân viên y tế)

( Tập huấn phương pháp 5S và xây dựng cơ sở Y tế xanh - sạch - đẹp)

( Xây dựng Khu vui chơi cho các cháu bệnh nhi)

( Cải tạo Khu vực nhà vệ sinh tại các khoa điều trị)

( Thường xuyên tổng dọn vệ sinh và trồng nhiều cây xanh tạo môi trường trong lành)