Tại buổi tập huấn Bs Đặng Văn Tuấn – Phó Giám đốc đã trao đổi một số nội dung như: Chỉ thị 07/CT-BYT ngày 19/6/2014 về tăng cường công tác truyền thông, cung cấp thông tin y tế, phân công người phát ngôn, người được ủy quyền phát ngôn,    các Quy định chức năng nhiệm vụ người phát ngôn của đơn vị, cách ứng xử, xử lý sai sót và sự cố không mong muốn trong y khoa đối với báo chí, mạng xã hội, bệnh nhân và người nhà bệnh nhân, truyền thông trong cơ sở y tế…

( Bs Đặng Văn Tuấn PGĐ TTYT trình bày tại buổi tập huấn)

            Phát biểu chỉ đạo buổi tập huấn đồng chí Giám đốc yêu cầu mỗi viên chức y tế là một truyền thông viên cung cấp thông tin y tế giúp người dân nâng cao nhận thức, thay đổi hành vi có lợi cho sức khỏe để người dân và cộng đồng chủ động phòng, chống bệnh. Tổ Truyền thông GDSK tham mưu cho Ban Giám đốc trong việc đổi mới phương thức, nâng cao chất lượng và hiệu quả công tác truyền thông cung cấp thông tin y tế; Tăng cường đào tạo, tập huấn kỹ năng truyền thông giáo dục sức khỏe, kỹ năng tư vấn, tiếp xúc người bệnh cho đội ngũ cán bộ nhân viên y tế trong các cơ sở khám chữa bệnh. Tiếp tục đẩy mạnh thực hiện đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

( Bs Trương Như Sơn Phát biểu tại buổi tập huấn)

          Qua buổi tập huấn đã góp phần nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử khi có sự cố y khoa xảy ra. Đặc biệt là những người được giao nhiệm vụ thường xuyên phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí. Đây cũng là dịp giúp cho lãnh đạo đơn vị, các khoa, phòng có thêm kinh nghiệm, kỹ năng để tiếp xúc với báo chí, xử lý thông tin trên báo chí một cách thiết thực, có hiệu quả, góp phần tuyên truyền phục vụ nhiệm vụ nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc, bảo vệ sức khỏe nhân dân.